Leistungen
Notfalls Service
Verlässliche Hilfe bei zeitkritischen Störungen
Notfallservice im Orgelbau
Für unvorhergesehene Störungen bieten wir einen dedizierten Notfallservice an. Dieser richtet sich an Situationen, in denen die Funktionsfähigkeit der Orgel kurzfristig und unerwartet beeinträchtigt ist – insbesondere vor Gottesdiensten, Konzerten oder anderen relevanten Anlässen.
Im Rahmen dieses Services sind wir bestrebt, schnellstmöglich zu reagieren und eine kurzfristige Einsatzbereitschaft zu gewährleisten. Die Kontaktaufnahme erfolgt über eine zentrale Notfallnummer, über die unmittelbar eine Erstbewertung und Koordination der erforderlichen Maßnahmen stattfindet.
Der Notfallservice ist ausdrücklich als priorisierte Sonderleistung organisiert. Einsätze – insbesondere außerhalb der regulären Arbeitszeiten – unterliegen abweichenden Konditionen und werden gesondert vergütet. Eine verbindliche Kostenschätzung im Voraus ist in der Regel nicht möglich, da Art, Ursache und Komplexität der Störung erst im Rahmen der Analyse vor Ort oder im Zuge der Maßnahmen bestimmt werden können. Die Abrechnung erfolgt daher auf Basis des tatsächlich entstandenen Aufwands im Nachgang des Einsatzes.
Ziel unseres Notfallservices ist es, die Einsatzfähigkeit des Instruments in kritischen Situationen schnell und verlässlich wiederherzustellen und damit die Planungssicherheit für unsere Auftraggeber zu gewährleisten.
Notfallkontakt:
Im Notfall erreichen Sie uns direkt unter:
+49 176 301 726 76*
(24/7 erreichbar für Notfälle – bitte ausschließlich bei akuten Störungen)
*Hinweis:
Diese Notfallnummer ist ausschließlich für akute Störfälle außerhalb der regulären Geschäftszeiten vorgesehen.
Die Inanspruchnahme ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.